11 Jun Qué es la digitalizacion en el mundo de la empresa
Qué es la digitalización en el mundo de la empresa
La situación provocada por el coronavirus a propiciado una digitalización forzada en muchas empresas que se han visto obligadas a reinventarse.
La sociedad en la que vivimos es consciente de la transformación digital que ocurre a nuestro alrededor a una velocidad elevadísima, y es más, utilizamos en nuestro favor dicha transformación en nuestro día a día para agilizar todo tipo de transacciones, compras o, simplemente, comunicarnos con los nuestros.
Por tanto estamos viendo que las personas, cada vez más, son potenciales clientes digitales y esto obliga a las empresas a enfocar y adaptar su modelo de negocio al tipo de cliente que hoy en día.
Qué es la digitalización dentro de la empresa
En el sector empresarial, la digitalización agrupa acciones que, probablemente muchas empresas ya estan realizando, como por ejemplo vender online, publicitarse en internet o informatizar diferentes procesos, pero la digitalización va más allà y lo que busca es un cambio de enfoque en la manera como la empresa vende sus servicios y se comunica, de manera que se adapta a los nuevos hábitos y costumbres de los usuarios.
Porqué es importante para mi empresa afrontar un proceso de digialización
Como comentamos al principio del artículo, los nuevos clientes ya se han adaptado al entorno digital rápidamente, otros más jóvenes son nativos digitales y buscan comprar productos o servicios de manera que hace unos pocos años era impensable, por ello, es imprescindible que las empresas se adapten a sus nuevas necesidades.
Ahora parece que el teletrabajo se abre paso y esto implica un reto más en la adaptación de las empresas a los entornos digitales, pero este es otro tema que abordaremos más adelante.
