¿Para qué sirve el marketing digital en las empresas?

Las redes sociales ayudan a entender qué es el marketing digital en las empresas porque es uno de sus pilares fundamentales hoy en día. No hay empresa en la actualidad que no tenga una cuenta en alguna de las redes sociales más famosas del mundo y esto se debe a que gran parte de las personas del planeta están metidas en ellas.

Cada red social tiene su propio enfoque y nicho de personas. Sin embargo, se puede estar seguro de que las más conocidas y utilizadas son Facebook, Instagram, Twitter y, recientemente, TikTok. Son escaparates maravillosos para que cualquier servicio o producto llegue a una amplia audiencia.

De la misma manera, hay aplicaciones como YouTube o Whatsapp que comenzaron ofreciendo un servicio concreto y han decidido adaptar su interfaz para parecerse más a una red social tradicional.

¿Qué es marketing digital?

El marketing digital, también conocido como marketing online, es un sistema multiplataforma que tiene el objetivo de vender productos o servicios en Internet. Para ello, se utilizan todo tipo de canales y herramientas online que ayudan a construir una estrategia para alcanzar ciertas metas estipuladas por un cliente.

Este concepto nace cuando surge la web 2.0, donde los usuarios comienzan a tener mayor libertad e interacción con el mundo digital. Hay que tener en cuenta que primero existió la web 1.0 que estaba compuesta por contenidos estáticos similares a los de un medio de comunicación tradicional.

¿A qué se dedica una empresa de marketing digital?

El marketing digital nace en la década de los años 90 (cuando comienza a tomar mayor predominancia la web 2.0) y supone una transformación en la manera que tenían las empresas de promocionarse.

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Cuando no existía el marketing digital, las empresas eran las encargadas de ofrecer las promociones a la audiencia. ¿Qué ocurría con este método? Las empresas emitían mensajes que tenían información imparcial.

El marketing digital pone en el centro al consumidor, que se convierte en un agente activo dentro del proceso de compra e incluso ayuda a desarrollar nuevos servicios o productos. Una empresa dedicada al marketing digital ayudará a un negocio convencional a promocionarse utilizando los medios que ofrece Internet como son las redes sociales u otros espacios virtuales.

Dentro de este nuevo campo del marketing, juega un papel fundamental el conocimiento de las redes sociales, la creatividad, la psicología y la estrategia. Hay que tener en cuenta que un producto o servicio se puede promocionar de muchas formas diferentes. Un ejemplo claro fue el caso de Casio (la famosa marca de relojes) que supo aprovechar lo que parecía una desventaja transformándola en una estrategia de marketing digital maravillosa.

¿Qué es la publicidad audiovisual?

La publicidad digital siempre ha sido uno de los medios favoritos de las empresas para llegar a los clientes potenciales. No es de extrañar si tenemos en cuenta que el sentido de la vista es crucial para aportar información real sobre un producto o servicio y lograr generar empatía en la audiencia.

No obstante, en los últimos años la publicidad audiovisual ha multiplicado sus resultados siendo la protagonista y todo se debe gracias a las redes sociales. Plataformas como Instagram o Facebook basan su funcionamiento en el contenido audiovisual y es un escaparate ideal para todo tipo de empresas que buscan llegar a una gran audiencia. ¿Cómo lo hace? A través de vídeos cortos, clips largos, fotografías y hasta pequeñas infografías.

¿Por qué es importante el marketing digital en las empresas?

En la actualidad, es difícil imaginarse una empresa funcionando sin un departamento dedicado al marketing digital. Los medios de venta tradicionales han desaparecido para dar paso a los medios digitales.

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Los medios de venta digitales combinados con un equipo de marketing digital adecuado potenciarán las ventas online. Además, ofrecen las siguientes ventajas claras.

El marketing digital mide la audiencia

El marketing tradicional tenía ciertas limitaciones cuando se trataba de medir la audiencia, pero el digital no los tiene. Puedes saber qué está ocurriendo en tiempo real y controlar todo tipo de métricas para conocer la eficacia de cada una de las estrategias.

Observar los resultados en tiempo real permite tener inmediatez, que es un factor esencial hoy en día. Se pueden poner en marcha acciones a corto plazo para potenciar las ventas o tratar de corregir estrategias que no han funcionado adecuadamente.

Permite segmentar el público

¿Qué es la publicidad y por qué es tan importante? La publicidad tradicional hacía referencia a un público heterogéneo por lo que las posibilidades de tener un gran éxito eran menores. Actualmente, el marketing digital permite segmentar los anuncios pudiendo programar diferentes escenarios para diferentes nichos de personas.

También se pueden modificar en tiempo real los presupuestos de las campañas para aumentarlos si funcionan adecuadamente o disminuirlos si no interesa invertir en una campaña que no acaba de calar en el público.

Por lo tanto, si te has preguntado para qué sirve el marketing en las empresas, ahora sabes que es como el motor de un coche: logra que un proyecto inerte cobre vida y dé resultados.

Referencias

• Apd, R. (2019, 3 abril). ¿Por qué utilizar las redes sociales en las empresas? APD España. https://www.apd.es/por-que-utilizar-las-redes-sociales-en-las-empresas/
• Cardona, L. (s. f.). Marketing digital: qué es, cómo hacer y tipos (2023). https://www.cyberclick.es/numerical-blog/marketing-digital-que-es-funcion-y-ventajas